追踪管理的原则,追踪的内容是目标,充分了解被追踪对象,追踪要有明确的责任人,要建立科学的追踪体系,追踪的目的是帮助别人,入营前(2/5),各单位:上报参训名单的追踪,职场布置的追踪,营员:入营面谈的追踪,入营仪式的追踪,主管或推荐人:训前见面会,训练中(3/5),会议追踪,日志追踪,访量追踪,课程追踪,销售追踪,增员追踪,考核追踪,竞赛追踪,回训期(4/5)。
回训前对学员:集中训练结束时宣导告知追踪训练安排及重要性,管理办法中加入追踪训练阶段的管理并宣导,带班老师对营员保持一定的追踪频次,精心准备课程,跟分享人员和讲师做好沟通,回训前对支公司和团队:确定各单位、小组衔接人员,保证通知的畅通,准备给其主管的一封信:要求主管每天批改营员日志并给予辅导,下发营员状况的反馈表,要求支公司相关组训定期收集并在追踪训练时上交。
抓住追踪训练契机,做好辅导和沟通,针对营员的心态特点给予安抚和激励,回训后,定期分析营员的情况,有针对性的辅导和帮扶,与各单位衔接做好营员参会、活动量等追踪,结束后(5/5),关键指标追踪,三晋率,留存率(6、9、13个月),季度举绩率,增员覆盖率,晋组率,课程大纲,对象——管理人员(2/4),公司领导,出席开营、结营、周荣誉表彰会、晋升会现场,各营业单位管理人员。
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