保单送达书:是公司随正式保险合同一起印制、固定格式的、在客户收到合同时亲笔签字的收条或证明。代理人在送达合同时,请客户在“保单送达书”上签字确认,收到保险合同的事实和收到的日期。在收到保险合同及“保险单送达书”1个工作日下发到营销员手中,并建立台账,做好登记工作。
逐单对保单合同内容进行校对,主要核对 事项:投保人、被保险、受益人、保险计划及保费,客户签名真实性、准确性,投保资料完整性、准确性,以及合同条款、收据内容的准确性。合同接收人4.回销17点前上传及交回公司的送达书,必须当日录入系统。
核对:接收到保险合同时须认真核对合同内容及送达书是否附在内,并签收交接清单,营销员未核对上述信息而导致客户投诉和撤单的,由营销员承担相关责任。上传:自保单承保日期(系统显示日期为准)起10个工作日内完成送达书上传及录入工作。回销:应在回执签收当日上传送达书影像或将原件交回公司。
保单递送,保单承保且资料齐全后,电子保单推送至客户预留邮箱中,客户可自行查询,电子保单法律效力同纸质保单。送达书签收,客户收到电子保单后亲笔在“电子保,单权益确认书”上签署姓名及日期,严禁代签。送达书上传“电子保单权益确认书”需在客户签收的当日上传。
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