成交保费中，通过送保单再开发占90%以上，目的：让客户清楚产品保障，加强保险观念。为之后的接洽提供话题和充分的理由，拉近距离。步骤二：送时，做法：（1）询问客户是否了解产品利益和保障；2）观察客户，进行初步分类。

解释合同对应的产品步骤二：送时，（3）对客户进行初步分类，分类：对保险话题感兴趣的，对保险话题不感兴趣的，步骤二：送时，（4）保单体检，对客户家庭的保单进行整理，做保单体检，从而了解客户已拥有的保障和保险需求。