角色扮演的目的帮助学员学习实战技巧，并洞悉人们的行为特质。给予评估及回应，可增进学员应付不同情况的能力。1、操作、尝试、运用所得到的知识2、将理论和销售真实世界结合3、建立和磨练销售技巧4、从演练中建立起对自己的信心角色扮演的好处1、感受组员的表现如何2、主管实际看到如何运用训练中所学到的知识3、可让业务主管判断是否备好到真实的市场上面对客户4、帮助业务主管把他自己销售技巧传授给伙伴并从中建立起互相互赖的关系。

角色扮演的好处角色扮演法的基本原则1.把学员应做的事情说清楚,学员要知道应该做什么事.2.要让学员投入扮演自己的角色:例如,不要让他们问你——他们该做什么;不要让他们问一些不相干的问题来逃避压力;要他们扮演自己的角色.3.要认真、如临现场的态度来做角色扮演的4.要演的具有真实性,角色扮演中每个人所说的话,所做的事情都要符合当时设定的5.不要中断角色扮演的进行来做批评,以及打断扮演者的思路和动作;角色扮演的练习要分进行,在合理的地方停止、做评论,然后再开始。