你觉得下面的描述属于倾听吗?
1)电话中边听客户说边做自己的事(如剪指甲);
2)在客户诉说时静静的听,莫不做声;
3)听到客户说的与自己想的不一样时马上打断;
4)听客户诉说的内容较多时不作任何记录;
5)听客户诉说完后,马上开始表达自己的观点。
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