陪同拜访后反馈三陪九辅系列教材（八）1、辅导新人对陪访结果建立正确的心态；2、帮助新人记录陪访收获，强化销售技能。辅导目标知识点1、针对陪访签单成功与失败两种情况的心态辅导内容；2、反馈的流程：1)主管点评与鼓励；2)新人记录陪访收获；3)主管根据新人不足之处进行训练。目录主管操作要点。

课堂演练辅导流程主管操作要点：辅导开始前：1、主管应事先提醒新人准备好《新人成长手册》《工作日志》；2、主管和新人约定辅导的时间和地点。辅导开始后：1、回顾陪同拜访的意义及目的，告知新人每一次陪同拜访后都需要进行反馈2、针对签单成功与失败两种情况进行心态辅导。    签单成功：作为新人，签单不能说明他已经足够专业，要总结学习提升，为客户带去更好的服务；签单失败：客户暂时不接受是正常的，要分析原因，根据不同情况制定下一步计划。主管操作要点：重点话术昨天晚上我们一起去拜访了你的一位客户，接下来我们一起来进行反馈，以后我们每次陪访之后都要进行总结和记录，这样才能让你真正得到展业技能的提升。（签单成功）这次陪访我们虽然成功签单了，但是你要明白，作为一名新人，客户在你这里签单并不是因为你已经足够专业，主要是因为他对你非常的信任，你要继续认真的学习提升，未来给客户带去专业的服务。   （签单失败）这次陪访虽然没有成功签单，但你不必因此而感到灰心，客户没有接受只是暂时的，我们要分析总结原因，为下一次拜访做好准备，而且我们还可以将他邀请到公参加活动，利用公司的平台做促成。主管操作要点：1、针对新人在陪访过程中表现好与不好的地方进行点评与鼓励；主管操作要点：2、帮助新人回顾拜访过程，并将客户提出的异议与应对话术记录在《新人成长手册》的陪访记录表上；主管操作要点。