务员对D类客户进行促成，结果导致失败，挫折感很强。经营D类客户注意事项：初次见面，客户很警惕，不要直接谈及保险第一印象很重要，业务员态度一定要诚恳多问多听，拜访结束后立即记录，完善客户档案对客户再次分类C类客户：知道我们是做保险的也知道该买保险，但不是很紧急C类客户的积累：从D类客户递进而来拜访目的：利用案例进行保险理念的沟通，让他们逐渐认同保险，知道为什么要买保险见面频率多一点，彼此加深了解虽然和客户熟悉，但有时还对我们不信任，不适合立即促成。经营C类客户注意事项：体现出自己对保险的坚信和对工作的上进心讲案例时多与。

客户互动，让客户参与进来通过解答客户的问题来了解客户的需求根据客户层面和喜好固定编发短信不同客户的经营策略（3/5）B类客户：知道我们是做保险的，也知道该买保险和C类的区别是，B类客户认同我们的专业B类客户的积累：拜访目的：让B类客户认为我们是最专业的保险销售人员，当他们或他们身边的朋友有保险需求时，第一个想到的就是我们专业能力的体现通过不断学习获得，所以我们平常要不断的学习保险专业知识。