在现今凡事被标签化的时代,人们习惯用价格来定义许多事情。有一个营销故事大家都听过,一位寿险从业人员跟一位大老板谈保险,两人坐在老板的豪宅中,望着停在院子里的豪华名车,从业人员问这位老板:“某某董事长,你那辆车应该值好几百万吧!”这位大老板很得意地笑着说:“对啊!”从业人员环视一下屋子,又问大老板:“哇,那你这栋房子现在市价应该快上亿了吧?”大老板更是得意洋洋地点头。这时候从业人员问道:“那你给车子买保险了吗?”老板回答:“当然!”从业人员接着又问:“那房子也保了险吗?”老板回答:“当然保了。”这时候从业人员看着这位大老板,不急不躁的说:“尊敬的某某董事长,你帮你昂贵的爱车和豪宅都买了保险,那你为什么拒绝我的提议,为自己买保险呢?难道你认为你个人的身价比不上一辆车子和一栋房子吗?”
这个故事,其实反映出多数人对于“身价”的认识仍停留在物质的标签化上。有钱人认为自己的身价,应该展现在公司市值、豪宅、珠宝名表、豪车、精品服饰等;普通大众觉得自己的身价是月薪、职业、不动产等等。大部分人只注意到现在拥有的,却很少有人意识到,这一切当人不在的时候,是否还能属于家庭。
就保险的角度来看,保险身价的着重点恰巧相反,保险谈的是今天做明天的准备,生时做死时的准备,年轻时做年老时的准备,健康时做疾病时的准备。保险谈的都是未来,生命终结时的未来,人生遭遇不测时的未来,未来的身价有多少。然而,正因为多数人对于“身价”只着眼于现在,因此在销售保险时,才需要通过“人”一对一见面,耐心地说明和引导。
我有一位开饺子馆的客户,他是我另一位客户提供的转介绍名单。前去拜访之前,我先致电说明来意,接电话的是他太太,电话中太太并没有拒绝我,于是约好时间后,我便依约前往。
我还记得,为避开饺子馆生意最巅峰的中午时段,我们约定在下午店内客人最少的时候进行面谈。没想到,我人才坐下来,把相关资料摆好准备面谈时,这位饺子馆老板,怒气冲冲地朝着我吼:“你要来谈什么,保险我不用啦!这盘饺子算我请你,你吃一吃快滚!”他一边大喊,一手往桌子上重重放下一盘饺子,另一只手里还拽着一根大汤勺。当时我简直吓坏了,赶紧收拾东西,告辞离开。
经过一段时日,我心想,之前电话中跟太太约好了,为什么老板态度那么坏?我越想越不甘心,于是我鼓起勇气再次前往。没想到第二次见面,老板看到我,还是态度恶劣的说:“你又来干嘛?我不需要保险啦!你走,你走!”我看着他,笑笑地说:“老板,我来吃饺子不行吗?你们家饺子馆难道有规定保险从业人员不准进来吃饺子吗?”经我这一说,老板反而不太好意思了,低声地回答:“喔,要吃饺子喔,那里面坐啦!”于是我便选了个位置坐下,点了10个饺子。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号