讲自己自己成长快人人要保险我会服务好第三步主管做给新人看主管扮演业务员、新人扮演客户,主管根据话术进行示范主管在示范过程中要求学员仔细观察主管,记录要点主管询问新人的感受、体会,了解新人的掌握情况,解答新人的问题第四步 新人做给主管看由新人扮演业务员,主管扮演客户,进行话术演练主管认真观察并记录新人演练过程中的表现并记录第五步 主管进行督导请新人对自己的表现进行自评主管先就新人的表现给予赞扬,并结合之前提到的注意事项进行点评,也可以根据自己的经验进行提示第五步 主管进行主管可以根据需要,请新人多次演练,直到新人熟练掌握为止主管随时了解新人在实际展业中运用的表现,对出现的问题,必要时再次予以训练示范17演练说明演练角色角色A:新人角色B:主管角色C:客户/观察者演练要求新人按照话术演练,认真投入主管按流程进行训练客户/观察者对主管的训练过程进行点评每轮5分钟,角色互换演练点评课程大纲第一步 训前准备主管事先提醒新人做好相关准备,包括话术“讲保险”话术的随堂讲义,笔、纸主管与新人预约好训练时间、地点,并要求新人事先熟读背诵话术主管自己事先熟悉话术,放松新人心情,告知训练的重要性第二步 训练内容说明说明时间新人到达训练地点时,现场进行说明;说明内容讲保险话术;话术要点;结合自身实际说明讲保险的意义和重要性。
第三步 主管做给新人看主管扮演业务员、新人扮演客户,主管根据话术进行示范主管在示范过程中要求学员仔细观察主管,记录要点主管询问新人的感受、体会,了解新人的掌握情况,解答新人的问题第四步 新人做给主管看由新人扮演业务员,主管扮演客户,进行话术演练主管认真观察并记录新人演练过程中的表现并记录第五步 主管进行督导请新人对自己的表现进行自评主管先就新人的表现给予赞扬,并结合之前提到的注意事项进行点评,也可以根据自己的经验进行提示第五步 主管进行督导主管可以根据需要,请新人多次演练,直到新人熟练掌握为止主管随时了解新人在实际展业中运用的表现,对出现的问题,必要时再次予以训练示范27演练说明演练角色角色。
A:新人角色B:主管角色C:客户/观察者演练要求新人按照话术演练,认真投入主管按流程进行训练客户/观察者对主管的训练过程进行点评每轮5分钟,角色互换演练点评课程大纲第一步 训前准备主管事先提醒新人做好相关准备,包括话术“讲公司”话术的随堂讲义,笔、纸主管与新人预约好训练时间、地点,并要求新人事先熟读背诵话术主管自己事先熟悉话术,放松新人心情,告知训练的重要性第二步 训练内容说明说明时间 新人到达训练地点时,现场进行说明;说明内容 讲公司的话术第三步 主管做给新人看主管扮演业务员、新人扮演。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号