1、电话约访:自我介绍、目的、转介绍影响力、让对方做决定、反对异议处理、结束。
2、销售5步骤:客户开拓、约访、面谈、促成、服务转介绍。
3、递送协议的六步骤:恭喜客户、说明回顾服务协议的利益、说明客户的权利与义务、签收协议并收取回执、说明未来服务的内容、要求转介绍。
4、促成:促成就是帮助和鼓励客户作出购买的决定,并协助其完成购买手续的行为和过程。
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