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微网沙运作经验分享前期沟通现场细节促成追踪30页.ppt

  • 更新时间:2015-12-01
  • 资料大小:1.70MB
  • 资料性质:免费资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

 


微网沙前期沟通(四)
微网沙前期沟通准备:

        1、晨会沙龙培训:包括邀约话术、客户群筛选、人数邀约目标及本次沙龙签单目标、柜员或理财经理一对一PK(这一环节尽量让行长宣导)
       
微网沙前期沟通(四)
微网沙前期沟通准备:

     2、微网沙客户召开顺序:第一场网点所有人员邀约(每人1-2人)以亲戚、朋友、同学为主。第二场理财经理铁杆客户(最关键的一场,签单率也是最高的)再往后就正常召开了,流量客户积累多了就可以召开,有合适的单位可以去单位召开微网沙(铁道支行)。
 
注:

           切忌银行专项任务紧的时候组织,达不到会议效果,还容易引起银行反感(可利用做主题沙龙,切忌主题过长喧宾夺主)

微网沙前期沟通(五)
银行人员按照名单电话邀请客户
当天电话确认客户数量
目标客户名单确定(与理财经理对客户逐一评估筛选)
针对客户特点进行邀访话术训练
准备召开微网沙
邀约的客户群体
驾/乘自驾车目标市场:
私家车主夫妻两人是销售的首选客户(30-50岁,女性客户为宜,在家里经济做主的)
小型私营企业主、生意人
不排斥保险的客户
不要太高端客户
店铺代理客户
公交意外及一般意外目标市场:
常出差者
喜欢旅游的人、导游
在外念书或打工的人
我们自己及家人
其他所有人
………………
自驾车意外切入点:此险种对驾驶或搭乘自驾车的人员都可以进行承保,保障时间较长,可保30年且赔付较高,千元缴费就可拥有百万身价
公交意外切入点:我们的公交意外包括乘坐民航班机、列车、汽车、轮船等公共交通工具发生意外,我们都将进行高额赔付,购买此险种后,未来30年乘坐公共交通工具都在我们的承保范围内
一般意外切入点:累计缴费不到一万,就可以在30年中获取20万保障,还有意外住院津贴和满期领取
目录:
一、何为微网沙
二、微网沙前期沟通
三、微网沙现场运作
四、微网沙后期追踪
微网沙操作流程
一、领导致辞
二、主题讲解
三、百万身价讲解
四、有奖问答
五、交流时间
注:客户较多设主持人(网点理财经理、客户经理均可)
微网沙现场运作(一)
微网沙讲授总结:
        在运作微网沙的过程中,前期对理念的讲解非常重要。除了讲述新闻案例外,还要要用情感打动客户,多以第一人称讲解,构思事例以便引起客户的共鸣(购买卡单案例或夫妻共保案例、车险案例(车上座位险)等等),气氛非常重要,如果有客户提前离场,要由工作人员处理,注意现场的气氛,不要引起群体效应。同时可以将百万身价和车险绑定销售,通过讲车险的重要性来渲染百万身价的重要性,车险跟人身险缺一不可,只要买车险那就要买人身险,而人身险最好的就是百万身价。然后再从侧面、从缴费模式上来体现出百万身价跟车险比的优越性。


  
微网沙现场运作(二)
沙龙现场运作注意事项:   
  第一、有小孩的尽量隔离,想走的话,抓紧送走
  第二、一定要做会议提醒,手机静音,不要走动,哪怕只有2、3个人,他们也会感觉会议严肃性,会认真听讲
  第三、有条件的话一定要设一个托,既可以配合讲师互动,又能在最后促成的时候带头签单
  第四、有交头接耳、玩手机的可以通过拍照来制止他
  第五、会议开始不要发彩页等所有的宣传资料(讲完再发)
主题沙龙介绍
银行类:
    信用卡,理财产品,基金定投,存款(培养网点运作习惯,双方共赢)
其他类:
     养生保健专题,理财专题,子女教育专题,消防专题,等等(前期铺垫,避免引起客户反感)
目录:
一、何为微网沙
二、微网沙前期沟通
三、微网沙现场运作
四、微网沙促成追踪

微网沙促成追踪(一)
微网沙当场促成:
    先促一家三口,再促夫妻共保,后促客户自己,银行出单后,要求转介绍(**沙龙)。
     要求转介绍至关重要(利用产品好,会停售要求客户转介绍),也可利用签单礼引导客户转介绍。
促成三板斧:今天收获挺大吧!讲师讲的挺好吧!您是一家三口一块保还是先保你夫妻俩!
        
   
微网沙会后追踪:
1、微网沙的黄金追单期就是24小时以内,在网点可以放到2-3天,但最长不要超过3天
2、微网沙第二天就安排专人在网点追单
3、会后及时总结:突出的地方、需改进的地方
4、如本次沙龙收单较好,与网点敲定下次微网沙时间
微网沙促成追踪(二)
黄金24小时

 

 

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